우리 법인의 교과용도서 온라인 판매는 학교 배부가 완료된 후, 판매하므로 재고가 부족할 수 있습니다. 재고 부족 도서의 경우 수시로 해당 출판사에 생산을 의뢰하여 재고를 확보·판매하고 있습니다. 다만, 생산기간 등으로 일시적으로 재고가 부족할 수 있습니다.
Q. 북카트에 보관된 상품은 언제든지 구입 가능한가요?
A.
북카트에 담은 교과서는 주문하는 동안만 보관되며 웹브라우저 종료 시 모두 초기화됩니다.
또한, 북카트에 담았던 교과서라도 결제 완료하지 않으면 주문하는 동안에 품절될 수 있습니다.
이 점 유의해 주시기 바랍니다.
Q. 한 번에 많은 부수를 주문하는 방법이 있나요?
A.
당사는 분실 · 전학생 등 꼭 필요한 학생들을 위해 구입 부수를 제한하고 있습니다.
많은 부수를 구입하고자 하는 분께서는 [교과서 구입] - [온라인 주문] - [단체 주문]을 이용해 주시기 바랍니다.
단, 3월 말 ~ 10월 말까지 재고 수량에 한해서만 주문 가능하며 반드시 사업자 등록 번호를 소유하고 있어야 합니다.
Q. 주문·배송 조회가 되지 않습니다.
A.
주문 번호로 조회가 않는 것은 주문 완료 후 결제 단계에서 입금을 하지 않았거나 오류가 발생했기 때문입니다.
[☎ 031-956-8581~4 (직원 연결 0번)]으로 전화하여 주문여부를 확인하고 오류로 인한 미주문으로 확인되면 재주문해 주셔야 합니다.
Q. 주문 내역은 어디서 확인하나요?
A.
[교과서 구입] - [온라인 주문] - [주문·배송 조회]에서 '주문 번호' 또는 '주문자명'과 ‘핸드폰 번호’로 조회하면 주문 내역과 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다.
Q. 주문은 어떻게 해야 하나요?
A.
주문 방법은 다음과 같습니다.
￭ [초기 단계]
1. 홈페이지 상단 [교과서 구입] - [구입 안내]에서 필독사항 정독 후 [온라인 주문] 클릭
2. [마법사 실행하기] 설치 후 웹브라우저가 종료되면 홈페이지에 재접속하여 [교과서 구입] - [온라인 주문] - [주문하기] 클릭
￭ [주문 단계]
1. 구매를 원하는 초·중·고 교과서 및 지도서 선택
2. 과목명 클릭 시 출판사 및 저자, 정가를 확인하고 재고수량(1~2권) 선택
3. 우측에 있는 [담기] 누른 후 [북카트 화면으로 가기] 클릭
4. 추가 주문 시 [추가 주문] 버튼을 눌
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