Q. ‘교차 사이트 스크립팅을 방지하기 위해…’ 와 같은 메시지가 뜨며 결제가 되지 않습니다.
A.
인터넷 익스플로어 8을 사용하시는 분들은 아래와 같은 화면이 나오면서 결제가 안 되는 경우가 있습니다.
이때는 메뉴의 [도구(O)]를 클릭하시고 [인터넷 옵션(O)]을 선택해 주시기 바랍니다.
인터넷 옵션 창이 뜨면 상단의 [보안] 탭을 클릭하여 주시고, [사용자 지정 수준]을 클릭하면 아래와 같은 화면이 나옵니다.
Q. 무통장입금의 계좌번호를 잃어버렸습니다. 이럴 땐 어떻게 입금해야 하나요?
A.
[교과서 구입] - [온라인 주문] - [주문 · 배송 조회]에서 '주문 번호' 또는 '주문자명'과 핸드폰 번호로 조회하신 후 발급받으신 계좌번호를 확인하실 수 있습니다. (주문건마다 고유의 계좌번호가 발급됩니다.)
※ 주문 후 3일 이내(토·일 제외)에 입금하셔야 하며, 날짜가 지나면 자동 취소됩니다.
이때, 생성된 계좌번호도 함께 소멸되오니 구입을 원하시는 분은 재주문해 주시기 바랍니다.
Q. 무통장입금 시 주의 사항은 무엇인가요?
A.
무통장입금 선택 시 부여되는 계좌는 일회성 가상계좌입니다.
■ 입금 만료 기한: 주문일로부터 3일 (단, 토·일요일 제외)
■ 만료 기한 경과 시: 자동 취소 (재주문 및 재발급 요망)
■ 만료일 이후 입금 시: 다른 주문자의 결제 대금으로 처리될 수 있음
Q. 계좌이체 서비스란?
A.
계좌이체 서비스란, 시중 은행 중 고객님의 계좌에 잔고가 있을 시에 ‘계좌번호, 계좌 비밀번호, 주민등록번호’를 입력한 후, 공인인증서 또는 핸드폰 인증을 통해 송금 수수료 부담 없이 자동으로 이체되는 편리하고 안전한 결제 방식입니다. ※ '인터넷뱅킹' 서비스가 등록된 계좌만 사용 가능합니다.
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