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등록일 2021년 3월 4일 목요일   오전 11:55:45 조회 16
글쓴이 전미경
제목 [주문ㆍ결제] 승인취소건
내용
며칠전 교과서 구입결제하고 조금지난후 바로 취소요청했는데
카드승인 취소가 안되서
어떻게 되는건지 알고싶어서 문의드립니다


============== 2021년 3월 6일 토요일 오전 10:50:59 에 작성된 답변 입니다. =================

"안녕하십니까? (사)한국검인정교과서협회입니다.

고객님의 휴대폰 번호로 주문조회 결과' 3월 4일' 취소승인이 되어 주문취소 완료가 된 것으로
확인됩니다.

■ 환불안내
- 카드 결제 : 취소까지 약 1~2주 정도 소요 (카드사에서는 취소 후 4영업일 이후 확인 가능)
- 계좌이체, 가상 계좌, 기타 환불(일부 반품 및 주문일로부터 10일이 지난 반품 등) : 최대 10일 정도 소요
환불은 법인으로 재도착 후 최대 2주정도 소요되며, 분실·전학생 주문 외의 연구용 및 일반 교육기관의 다량 주문은 반품이 불가할 수 있으니 신중하게 구매해 주시길 바랍니다.

기타 구입 관련 문의는 전화번호 [☎ 031-956-8581~4(직원 연결 0번)]으로 전화 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다. 감사합니다."